kd666-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

kd666 (এর পরে "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে kd666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ তথ্য সংগ্রহ

kd666 আপনার কাছ থেকে দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয়পত্র তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সিম), ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি বাসস্থানের ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন
• যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি ফটো (KYC যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম সেশনের তথ্য, পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি

৩ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য kd666 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সুনির্দিষ্ট এবং সীমাবদ্ধ:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য	প্রযোজ্য তথ্য	আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা	পরিচয়, যোগাযোগ তথ্য	চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ	আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস	চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)	পরিচয়পত্র, যাচাইকরণ দলিল	আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ	ডিভাইস তথ্য, ব্যবহার প্যাটার্ন	বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান	যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস	চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল যোগাযোগ	ইমেইল, মোবাইল নম্বর	সম্মতি (অপ্ট-ইন)
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি	ব্যবহার তথ্য, কুকি ডেটা	বৈধ স্বার্থ

kd666 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ দেওয়া হয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

kd666 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নির্ভরযোগ্য তৃতীয়-পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে

৫ তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে kd666 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা (Two-Factor Authentication) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল (WAF) দিয়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়
• ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: সার্ভার ভৌতিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাসম্পন্ন সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় (Least Privilege Principle)
• তথ্য লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে

তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করলেও আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

৬ কুকি নীতি

kd666 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি	লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা	সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি	ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ	১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি	প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা	৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি	জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা প্রতিরোধ	৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

kd666 আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই অবহিত করা হবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

kd666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
• লগ ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা হয়

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

kd666 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কখনও ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে:

• সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব
• সকল লেনদেন বাতিল করব এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেব

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

kd666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পদ্ধতি, প্রযুক্তি, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপডেট বার্তা পাঠানো হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পাশাপাশি আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।